Dunkin’Donuts

Sejak didirikan oleh William Rosenberg pada tahun 1950 di Quincy, Dunkin' berhasil berkembang dari toko donat sederhana menjadi salah satu brand kopi dan makanan cepat saji paling ikonik di dunia melalui kombinasi layanan cepat, harga terjangkau, dan identitas visual yang mudah dikenali.

Transformasi besar terjadi saat Dunkin' menghapus kata “Donuts” pada tahun 2019 untuk mempertegas posisinya sebagai destinasi kopi harian modern, didukung ekosistem digital seperti aplikasi loyalitas, drive-thru efisien, dan integrasi layanan pemesanan daring yang memperkuat hubungan konsumen dengan rutinitas harian mereka.

Dengan jaringan lebih dari 12.000 gerai di berbagai negara, inovasi menu yang terus berkembang, serta positioning sebagai brand yang praktis dan “merakyat”, Dunkin' berhasil mempertahankan relevansinya di tengah persaingan industri kopi global dan menjadi simbol gaya hidup cepat masyarakat urban modern.