Brand Dan Produk, Apakah Sama?

Brand dan produk merupakan dua istilah yang sering kita dengar dalam kehidupan sehari-hari, terutama dalam dunia bisnis. Kedua komponen ini tampaknya memiliki peranan yang cukup penting dalam operasionalnya. Namun jika kita lihat lagi dua hal ini merupakan dua hal yang berbeda yang terkadang masih sering dianggap sama oleh sebagian orang. Sebenarnya apakah brand dan produk itu? Dimana perbedaannya?

Brand pada dasarnya adalah sebuah identitas produk yang dihasilkan oleh suatu usaha atau bisnis. Sebut saja ketika Anda pergi ke toko untuk membeli sebuah pasta gigi. Alih-alih berkata sedang mencari pasta gigi, Anda pasti secara tidak sadar menyebutkan bahwa ingin membeli Pepsodent yang mana sebenarnya kata tersebut merupakan sebuah brand dari perusahaan penghasil pasta gigi. Atau contoh lain yang juga sering terjadi adalah ketika Anda hendak membeli mie instan, beberapa orang lebih suka langsung menyebutnya dengan Indomie, padahal mie yang mereka beli mungkin sebenarnya berasal dari brand lain. Brand yang mewakili identitas produk juga berisi berbagai pengalaman yang konsumen tersebut rasakan ketika mereka melihat dan memakai produk Anda.

Kalau brand merupakan identitas dari sebuah barang ataupun jasa yang dijual. Nah, kalau produk sendiri merupakan perwujudan dari barang atau jasa itu sendiri. Jika Indomie adalah nama brand, maka produk yang dijual ialah mie instan. Begitu pun jika Pepsodent adalah nama sebuah merek. Maka produk yang ditawarkan ialah pasta gigi. Sedangkan salah satu contoh produk jasa meliputi JNE atau J&T yang menawarkan jasa ekspedisi atau pengiriman paket ke berbagai daerah.

Brand memiliki nilai di mata pelanggan, begitu pun berlaku bagi sebuah produk. Pada dasarnya produk adalah sebuah kumpulan berbagai elemen yang dikombinasi sehingga memiliki nilai bagi pengguna. Produk ini juga melakukan sesuatu sesuai fungsi dari pembuatannya.