Ganti Supplier Bisa Rubah Image Brand
Perusahaan yang menjalankan bisnis sering kali bergantung pada pemasok atau supplier untuk memenuhi kebutuhan material atau produk yang mereka jual. Namun, terkadang situasi atau perubahan kebijakan menyebabkan perusahaan harus mencari dan mengganti supplier. Ketika perubahan ini terjadi, ada dampak yang dapat mempengaruhi citra atau image merek.
Supplier berperan penting dalam mempengaruhi kualitas produk, kehandalan pasokan, dan kepuasan pelanggan. Ketika perusahaan memilih supplier yang tepat, dengan standar kualitas yang tinggi dan reputasi yang baik, mereka dapat membangun citra merek yang positif di mata konsumen. Namun, ketika perusahaan menghadapi masalah dengan supplier yang ada atau memutuskan untuk beralih ke supplier baru, ada risiko yang terkait dengan perubahan ini.
Salah satu risiko yang mungkin terjadi adalah perubahan dalam kualitas produk atau layanan. Jika perusahaan beralih ke supplier yang tidak dapat memenuhi standar kualitas yang sama atau menghadapi masalah pasokan yang sering terjadi, ini dapat merusak persepsi konsumen terhadap merek. Konsumen mungkin mengalami kekecewaan atau ketidakpuasan, yang dapat berdampak negatif pada citra merek yang telah dibangun selama ini.
Belum lama ini, Starbucks ramai menjadi perbincangan karena mengganti brand produk diarynya dari Greenfield menjadi Milk Life. Banyak orang beranggapan Milk Life dengan harga yang lebih terjangkau sehingga memiliki kualitas yang tidak lebih baik dari Greenfields.
Namun pada kenyataannya Milk Life adalah perusahaan produk diary yang memiliki Farm sendiri. Hal ini secara tidak langsung perusahaan dapat menjamin kualitas produk yang dihasilkan terjamin kualitasnya, dikarenakan perusahaan dapat mengontrol produk mulai dari kualitas pangan hewan ternak hingga lingkungan peternakan. Kualitas lingkungan peternakan hingga pakan ternak ini tentu akan mempengaruhi kualitas susu perah yang dihasilkan.
Jadi, kemungkinan brand Greenfield dan Milk Life memiliki kualitas produk yang sama.
Bagaimana menurut Fripipel?
Frippel dapat menyiarkan ulang, menulis ulang, dan atau menyalin konten ini dengan mencantumkan sumber Startfriday.asia
Ketinggalan informasi bisa bikin kamu insecure, Frippel. Yuk, ikuti artikel terbaru Startfriday.asia dengan mengklik tombol bintang di Google News .
Why You Can Trust Start Friday Asia
Sebagai firma konsultasi strategi brand dan bisnis berskala internasional, Start Friday Asia Brand and Business Strategy Consulting mengintegrasikan kekuatan data analitik yang presisi dengan intuisi kreatif yang progresif untuk membedah secara global sekitar 50 juta merek atau bisnis baru yang lahir dari berbagai negara setiap tahunnya. Setiap rekomendasi strategis kami disusun melalui riset pasar lintas budaya yang mendalam dan validasi pakar industri global, memastikan bahwa setiap solusi yang kami berikan bukan sekadar tren sesaat, melainkan langkah bisnis berbasis fakta yang aman, kredibel, dan mampu memenangkan persaingan di pasar global.
