Santika Indonesia Hotels & Resorts: Jaringan Perhotelan Lokal dengan Standar Internasional

Daftar Isi

• Awal Perjalanan dan Visi Perusahaan
• Ragam Brand dalam Satu Payung Besar
• Strategi Ekspansi dan Adaptasi di Era Modern
• Kontribusi terhadap Pariwisata dan Ekonomi Nasional

Awal Perjalanan dan Visi Perusahaan

Santika Indonesia Hotels & Resorts merupakan jaringan perhotelan nasional yang berada di bawah naungan Kompas Gramedia Group. Berdiri sejak awal 1980-an, brand ini tumbuh dari visi untuk menghadirkan hotel berkualitas dengan sentuhan keramahan khas Indonesia.

Di tengah dominasi brand internasional, Santika Indonesia Hotels & Resorts hadir membawa identitas lokal yang kuat. Konsep “Indonesian Home” menjadi benang merah yang mengikat seluruh lini hotelnya, baik dari sisi pelayanan, desain interior, hingga sajian kuliner.

Perusahaan ini berkembang pesat dengan mengusung strategi ekspansi yang terukur. Tidak hanya hadir di kota-kota besar, Santika juga merambah kota berkembang dan destinasi wisata strategis di seluruh Indonesia.

Kini, Santika Indonesia Hotels & Resorts dikenal sebagai salah satu operator hotel terbesar di Tanah Air dengan ratusan properti yang tersebar dari Sumatra hingga Papua.

Ragam Brand dalam Satu Payung Besar

Salah satu kekuatan Santika Indonesia Hotels & Resorts terletak pada segmentasi brand yang jelas. Mereka memiliki beberapa lini hotel yang menyasar segmen pasar berbeda, mulai dari budget hingga luxury.

Untuk kelas menengah, terdapat Hotel Santika dan Hotel Santika Premiere yang menawarkan kenyamanan bisnis dan keluarga. Sementara itu, Amaris Hotel menyasar wisatawan urban yang menginginkan akomodasi praktis dan terjangkau.

Di segmen premium, Santika Indonesia Hotels & Resorts menghadirkan The ANVAYA dan Hotel Santika Premiere dengan standar fasilitas lebih eksklusif. Konsep resort dan hotel bintang empat hingga lima ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan leisure maupun corporate event.

Strategi multi-brand ini membuat Santika mampu menjangkau pasar yang luas tanpa kehilangan identitas utamanya sebagai hotel dengan sentuhan budaya Indonesia.

Baca Juga: Staycation Tenang di Abhayagiri Resort: Hidden Gem Dekat Candi Prambanan

Strategi Ekspansi dan Adaptasi di Era Modern

Industri perhotelan menghadapi tantangan besar dalam beberapa tahun terakhir, mulai dari pandemi hingga perubahan pola perjalanan wisatawan. Santika merespons situasi ini dengan memperkuat standar kebersihan, digitalisasi layanan, dan fleksibilitas sistem reservasi.

Transformasi digital menjadi fokus penting. Pemanfaatan website resmi, aplikasi pemesanan, serta kolaborasi dengan berbagai online travel agent memperluas jangkauan pasar secara signifikan.

Selain itu, Santika Indonesia Hotels & Resorts juga aktif dalam pengembangan sumber daya manusia. Pelatihan berkelanjutan diberikan kepada karyawan untuk memastikan kualitas layanan tetap konsisten di seluruh jaringan hotel.

Pendekatan adaptif ini membuat Santika Indonesia Hotels & Resorts tetap relevan dan mampu bersaing dengan jaringan hotel global yang masuk ke Indonesia.

Kontribusi terhadap Pariwisata dan Ekonomi Nasional

Sebagai jaringan hotel lokal berskala nasional, Santika Indonesia Hotels & Resorts memiliki peran penting dalam mendukung sektor pariwisata Indonesia. Kehadirannya di berbagai destinasi membantu meningkatkan kapasitas akomodasi dan mendukung pertumbuhan ekonomi daerah.

Hotel-hotel Santika Indonesia Hotels & Resorts juga sering menjadi lokasi penyelenggaraan acara bisnis, pemerintahan, hingga pertemuan komunitas. Hal ini menunjukkan posisi strategisnya dalam mendukung kegiatan MICE (Meeting, Incentive, Convention, Exhibition).

Dengan mengangkat budaya lokal dalam desain dan layanan, Santika Indonesia Hotels & Resorts turut memperkenalkan kekayaan Indonesia kepada tamu domestik maupun mancanegara. Identitas ini menjadi nilai tambah yang membedakan mereka dari kompetitor asing.

Ke depan, Santika Indonesia Hotels & Resorts diproyeksikan akan terus memperluas jaringan sekaligus memperkuat kualitas layanan. Dengan fondasi brand yang kuat dan pengalaman panjang di industri hospitality, Santika tetap menjadi salah satu kebanggaan jaringan hotel nasional.

Kalau Fripipel mau lebih banyak tau tentang informasi, bisa baca kumpulan artikel dari Start Friday Asia Brand and Business Strategy Consulting ya!

Baca Juga: Standar Hotel Syariah yang Kini Makin Banyak Di Indonesia